Crรฉรฉ en 2010, Poolplanet propose des appareils performants et innovants spรฉcialement conรงus pour lโentretien et lโutilisation des piscines. Sur son site internet, lโentreprise propose, ร prix rรฉduits, une large gamme de rรฉfรฉrence de qualitรฉ professionnelle pour les particuliers : de lโรฉclairage au traitement de lโeau en passant par la filtration et le nettoyage. Grรขce ร la connectivitรฉ des produits, les clients rรฉduisent leur consommation dโeau, d’รฉlectricitรฉ et de produits chimiques, rรฉalisant ainsi des รฉconomies et minimisant leur impact รฉcologique avec une piscine plus saine et moins chimique.
Au-delร de la qualitรฉ des produits, PoolPlanet offre un accompagnement durant toute la durรฉe de vie des รฉquipements ร ses clients pour leur permettre de profiter des plaisirs de la piscine.
BigCommerce (headless)
Shoppingfeed (Gestion des marketplaces)
Gorgias (Service client)
Dolibarr (Interface ERP)
Afin dโaccompagner ses clients durant toute la durรฉe de vie des รฉquipements et mรชme au-delร , le site internet PoolPlanet doit permettre une navigation fluide, simple et rapide. La solution Prestashop utilisรฉe jusquโalors par lโentreprise nโรฉtait plus adaptรฉe aux besoins, se montrant limitante et vieillissante.
Des fiches produits dรฉtaillรฉes et bien construites,
Des conseils accessibles et hiรฉrarchisรฉs par type de besoin,
Un parcours dโachat sans contraintes : ajout au panier, produits complรฉmentaires, paiements multiples, modalitรฉs de livraison,
Une stratรฉgie mobile first : avec une adaptation responsive irrรฉprochable.
En amont du projet, un travail de redesign a รฉtรฉ rรฉalisรฉ par le client pour construire une mise en page intelligente et adaptรฉe aux besoins, contenus et parcours utilisateurs de Poolplanet.
Nos รฉquipes ont ensuite intรฉgrรฉes toutes les pages en respectant le webdesign souhaitรฉ afin de donner vie ร ces maquettes et ainsi mettre en avant :
Ce dรฉveloppement a รฉtรฉ rรฉalisรฉ sur la solution retenue BigCommerce, la solution e-commerce la plus performante et innovante du marchรฉ.
BigCommerce sโest rapidement imposรฉe comme la solution la plus adaptรฉe pour rรฉpondre aux besoins clients et รฉviter de retomber dans les contraintes techniques et vieillissantes de Prestashop. Via cette solution, le site de PoolPlanet a pu รชtre pensรฉ et intรฉgrรฉ en headless. Autrement dit, le front et le back sont entiรจrement dรฉcouplรฉs permettant ainsi de se libรฉrer de toutes contraintes techniques et dโintรฉgrer toutes les volontรฉs techniques et design du client. Et ce nโest pas le seul intรฉrรชt puisque ce dรฉcouplage a laissรฉ la possibilitรฉ de mettre en place un site responsive et mobile friendly via une version PWA permettant dโavoir des clients plus captifs et dโaugmenter les conversions.
En quelques mots, la refonte du site par les รฉquipes de Smotly a ainsi permis ร PoolPlanet de :
Un atelier de cadrage des besoins : prise de brief, prรฉsentation de lโentreprise, constat de lโexistant et dรฉfinition du pรฉrimรจtre technique et fonctionnel
Une intรฉgration conforme aux maquettes validรฉes avec adaptation et conseil de lโagence pour un responsive optimal
Une phase de recettes avant mise en ligne pour contrรดle de la qualitรฉ
Une maintenance corrective, รฉvolutive et prรฉventive depuis la mise en ligne. Nous รฉchangeons rรฉguliรจrement avec les รฉquipes de PoolPlanet pour amรฉliorer et optimiser sans cesse lโexistant. De nouvelles fonctionnalitรฉs sont ajoutรฉes au fur et ร mesure pour รฉlargir la performance du site.
Poolplanet place lโexpรฉrience et la relation client au cลur de sa stratรฉgie. En ce sens, le site internet de la marque devait prรฉsenter un parcours utilisateur fluide en adรฉquation avec le profil des clients afin que ces derniers trouvent tout le nรฉcessaire en un clic.
Le site dรฉveloppรฉ prรฉsente ainsi de nombreuses fonctionnalitรฉs notamment au niveau des fiches produits. En effet, en fonction de la catรฉgorie de produits, des filtres dynamiques permettent aux clients de sรฉlectionner les options de son produit. Les suggestions de produits liรฉs et produits complรฉmentaires ainsi que la mise en avant de conseils accompagnent et rassurent le client tout comme la prรฉsence du chatbot et de lโancre dโavis vรฉrifiรฉs.
Ce projet de site e-commerce intรจgre รฉgalement une maรฎtrise de la gestion des flux entre lโinterface BigCommerce, lโERP Dolibarr, les marketplaces ou encore DPD pour les livraisons.
Evidemment, avec une croissance du nombre de mobinautes, le site PoolPlanet est disponible sur mobile sous la forme dโune Progressive Web App. En plus de sโadapter ร toutes les tailles dโรฉcran, la version mobile du site internet bรฉnรฉficie de tous les avantages dโune application (rapiditรฉ, rรฉfรฉrencement, mise ร jour, gรฉolocalisationโฆ) sans les inconvรฉnients.
Ce fรปt un rรฉel plaisir de travailler avec les รฉquipes de Smotly durant plusieurs mois afin de crรฉer ce nouveau site internet. Ils nous ont guidรฉ dans nos choix tout au long du projet et le rรฉsultat correspond ร nos attentes. Les รฉquipes sont organisรฉes et rรฉpondent toujours rapidement ร nos requรชtes cโest pour cela que nous avons รฉgalement dรฉcidรฉ de leur confier la gestion de notre SEA. Bref, une รฉquipe professionnelle et ร lโรฉcoute que je recommande les yeux fermรฉs. Merci ร Floriane, Manon, Julie, Stรฉphane et Thomas.
MARGAUX ARTIGAUD
Directrice gรฉnรฉrale
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