Comment Elements Lighting a transformé son e-commerce grâce à ShopifyPlus

Refonte BigCommerce : 3 sites unifiés pour Elements Lighting

Elements Lighting faisait face à un défi opérationnel majeur : la coexistence complexe de trois sites distincts (Message In The Bulb B2C, Elements Lighting B2C et Elements Lighting B2B) créait des difficultés de gestion quotidienne et diluait l’expérience client. Cette fragmentation sur BigCommerce compliquait la gestion des catalogues, des promotions, des stocks et ne reflétait plus le positionnement premium souhaité par la marque.

Face à ce constat, Elements Lighting nous a sollicités pour (re)concevoir un site unique capable de servir efficacement les usages B2C et B2B tout en simplifiant radicalement l’administration quotidienne. L’enjeu : créer une plateforme e-commerce performante qui unifie l’écosystème sans perte de données ni de fonctionnalités.

Date de création

2018 – refonte 2025

Secteur d'activités

Éclairage décoratif et technique – E-commerce B2C & B2B

Technologies utilisées

ShopifyPlus

Github

Figma

n8n

MailChimp

Avis Vérifiés

Weglot

Axeptio

Compétences mobilisées lors du projet

Design UX/UI et identité de marque premium
Développement front-end et back-end
Architecture e-commerce B2C/B2B unifiée
Migration de données complexe
Optimisation performance et SEO
Gestion de projet agile
Formation des équipes

Unifier, performer, convertir : objectifs clairs pour un projet express

Dès le cadrage initial, nous avons défini une roadmap précise pour livrer cette transformation et permettre une mise en ligne le plus rapidement possible.

Six objectifs stratégiques ont guidé notre approche :

Unifier les 3 sites en une plateforme unique sans perte de SEO, de données clients ou de fonctionnalités essentielles, avec récupération complète des flux commandes, comptes, stocks et expéditions

Repenser l'identité visuelle pour refléter le positionnement premium d'Elements Lighting avec des fiches produits adaptées et complètes, facilitant la découverte et la décision d'achat

Offrir une gestion 100% autonome aux équipes Elements Lighting pour le catalogue des produits, l'animation commerciale, la mise à jour des bannières, carrousels et la mise en place d'offres promotionnelles

Déployer un espace professionnel dédié avec connexion sécurisée donnant accès à un catalogue spécifique et des remises relatives au compte client et à la typologie B2B

Optimiser les performances techniques avec des temps de chargement réduits et une expérience mobile fluide pour garantir un parcours d'achat sans friction

Sécuriser la transition avec un suivi data complet pour mesurer l'impact sur la conversion, le panier moyen et l'efficacité des opérations commerciales

Design system et architecture e-commerce : un parcours fluide pour une conversion maximale

Identité visuelle et UX repensées. Nous avons développé une charte graphique qui exprime l’image de marque forte et représentative d’Elements Lighting pour sa clientèle milieu/haut de gamme. L’interface met en valeur les matières, les finitions et les jeux de lumière qui font la signature de la marque.

Fiches produits optimisées. Chaque produit bénéficie d’une présentation complète avec détails techniques, variantes de couleurs et finitions, contenus médias valorisés et suggestions d’association pour maximiser le panier moyen.

Parcours B2B intégré nativement. L’architecture permet une double expérience : les visiteurs non-connectés découvrent l’univers Elements Lighting tandis que les professionnels authentifiés accèdent à leurs catalogues, tarifs et conditions spécifiques sans rupture d’expérience.

Back-office intuitif. L’interface d’administration a été conçue pour que les équipes Elements Lighting pilotent en totale autonomie le catalogue, les opérations commerciales et les contenus, avec un temps de formation réduit et une prise en main immédiate.

Un parcours de transformation : d’un écosystème fragmenté à un site e-commerce unifié

En 2018, Elements Lighting lançait son premier site e-commerce ; en 2025, la marque franchit un cap avec une refonte totale sous Shopify, unifiant trois plateformes en un site unique, performant et autonome, pensé pour le B2C et le B2B.

Du cadrage au déploiement : 3 mois de méthodologie agile

Notre méthodologie agile a permis de respecter le délai serré tout en maintenant la qualité et l’exigence du projet.

Phase de lancement et cadrage – Cartographie détaillée des 3 sites existants, analyse des flux de données, définition du périmètre fonctionnel et technique, planification des sprints de développement

Phase de conception – Ateliers de co-création UX pour définir la DA unifiée, maquettage des pages clés

Phase de développement – Mise en place de l’architecture e-commerce unifiée, intégration des fonctionnalités B2B, paramétrage des règles de gestion

Phase de migration & intégrations – Récupération et traitement des flux existants (commandes, comptes clients, stocks, expéditions), mapping des données, tests de cohérence, mise en place des redirections SEO

Phase de recette et performance – Tests fonctionnels end-to-end, validation du tunnel d’achat B2C et B2B, optimisation des Core Web Vitals, contrôles qualité catalogue

Le site a été mis en ligne le 1er septembre 2025, prêt pour une rentrée sur les chapeaux de roue. Quelques semaines auparavant, une formation dédiée avait permis aux équipes d’Elements Lighting de s’approprier leur nouveau back-office, complétée par le partage d’une documentation claire et un accompagnement jusqu’à la mise en ligne et durant le suivi post-lancement.

ShopifyPlus, l'accélérateur de performance d'Elements Lighting

La migration vers Shopify a transformé la donne pour Elements Lighting. Là où l’ancien écosystème montrait ses limites, Shopify apporte une réponse technique élégante et puissante. Une plateforme pensée pour l’e-commerce moderne. Shopify gère naturellement les spécificités B2B et B2C d’Elements Lighting : comptes professionnels avec leurs tarifs dédiés, catalogues différenciés selon les typologies de clients, et un checkout optimisé qui fluidifie l’acte d’achat. Plus besoin de contournements techniques complexes.

Des performances qui se ressentent immédiatement. Les équipes d’Elements Lighting ont rapidement constaté l’amélioration : pages qui se chargent instantanément, back-office réactif, et surtout des clients qui convertissent mieux grâce à une expérience sans friction. L’infrastructure cloud de Shopify fait le reste avec une fiabilité à toute épreuve.
Notre expertise au service de leurs ambitions. Chez Smotly, nous maîtrisons Shopify dans ses moindres détails. Cette connaissance approfondie nous permet de créer des solutions sur-mesure qui exploitent pleinement les capacités de la plateforme, tout en gardant une simplicité d’usage pour les équipes clients.
L’autonomie retrouvée. Aujourd’hui, les collaborateurs d’Elements Lighting pilotent leur site en toute indépendance : lancement de promotions, mise à jour des visuels, enrichissement du catalogue… Ce qui prenait des heures se fait maintenant en quelques clics libérant du temps pour se concentrer sur le business.

Le + du projet

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Stéphane