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Elements Lighting partage sa passion et son savoir-faire autour de l’éclairage en proposant des produits uniques, alliant créativité, technicité et personnalité.
Avec un modèle commercial initialement basé sur un réseau de revendeurs, Elements Lighting a su rapidement étendre sa présence grâce à un réseau commercial solide et une participation régulière à des salons professionnels. Ce développement dynamique a fait émerger un besoin clé : disposer d’un outil digital pour simplifier et optimiser la prise de commandes, que ce soit en salon ou sur le terrain.
C’est dans cette optique qu’a été conçue une application de saisie de commandes entièrement personnalisée, pensée pour répondre aux spécificités des équipes commerciales et améliorer l’expérience globale des clients.
Adieu les bons de commandes papier, place à l’efficacité !
Le maître mot de cette application était la simplicité ! L’interface a été pensée pour permettre aux commerciaux de saisir rapidement les commandes des clients, retrouver le listing de ces commandes et identifier ou créer des clients.
Un parcours en 3 étapes a été mis en place :
Une fois validée, la commande est automatiquement synchronisée avec le back-office BigCommerce et transmise à l’ERP Open Pro dans l’heure qui suit. Une action manuelle est ensuite réalisée par les équipes d’Elements Lighting pour confirmer la préparation de la commande auprès du logisticien.
Les avantages sont multiples :
Analyse des besoins : compréhension des besoins métiers, définition d’une solution adaptée et complète, confirmation du cahier des spécifications techniques et fonctionnelles
Phase de conception UI/UX : création des maquettes en format mobile first. Chaque étape / écran a été maquetté en amont du développement.
Phase de conception et développement : les maquettes ont été intégrées conformément aux maquettes
Tests et recettage : l’application a été testée en interne par nos équipes avant d’être mise à l’épreuve par Elements Lighting.
Confirmation et mise en situation réelle : Janvier 2023, utilisation de l’application par les commerciaux pour la 1ère fois sur salon.
Des optimisations et évolutions constantes : suite aux 1ers usages, l’application a été améliorée et complétée pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et offrir aux opérateurs de commandes un outil simplifiant leurs opérations.
Au-delà des multiples avantages, l’application a rapidement été enrichie en fonctionnalité pour accélérer et faciliter la saisie.
Parmi les apports, un scanner a été intégré ainsi qu’une fonction de génération de PDF récapitulatif pour sécuriser la commande passée et permettre l’impression rapide sur salon.
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