La question revient à chaque projet e-commerce. Notre réponse courte : ça dépend. La réponse longue, ça dépend de 4 critères.
1. Complexité du catalogue
Shopify est excellent pour un catalogue standard. Pour 50 000 références avec variantes, bundles, configurateurs et prix par compte : Medusa prend le dessus.
2. Parcours BtoB
Comptes hiérarchisés, devis, approbations, prix négociés : Shopify B2B a rattrapé son retard, mais reste bridé sur les cas vraiment complexes. Medusa permet tout, au prix d'un build plus engageant.
3. Intégrations SI
Si votre ERP dicte les prix, les stocks et la facturation, Medusa (open-source, API-first) est plus souple. Shopify nécessite souvent des middleware.
4. Autonomie & lock-in
Medusa = code à vous. Shopify = locataire. Les deux sont valides, mais la question doit être posée.
SM