SEO, AEO, GEO : Réussir sa stratégie de référencement en 2025

Posted on 30 septembre 202530 septembre 2025 by Floriane

SEO - AEO - GEO : Comprendre les différences et optimiser sa stratégie de référencement en 2025

Chercher une info sur internet, aujourd’hui, ce n’est plus comme il y a cinq ans. On discute avec Siri dans la voiture, on obtient une réponse instantanée sur Google sans même cliquer… Et parfois, on se laisse surprendre par une synthèse ultra-complète de ChatGPT.

Le référencement a changé de visage. On ne parle plus seulement de SEO : désormais, AEO et GEO bousculent la donne. Derrière ces acronymes, il y a surtout une chose : la nécessité d’être visible là où vos clients cherchent vraiment.

SEO, AEO, GEO : Résumé express pour comprendre en 30 secondes

Comment le référencement se réinvente à l’ère de l’IA en 2025 ?

SEO - Search Engine Optimization : Attirer l’attention et amener le prospect chez vous.
Exemple : Vous voulez que quelqu’un qui cherche “cours de yoga à Marseille” tombe sur votre site, consulte vos articles, découvre vos offres.

AEO – Answer Engine Optimization  : Être LA voix qui répond à la question.
Exemple : Quand quelqu’un demande “Quels sont les bienfaits du yoga pour le dos ?”, Google ou Siri lit votre réponse, pas celle du concurrent.

GEO - Generative Engine Optimization : Être cité comme référence, même quand on ne vous a pas cherché.
Exemple : Dans une synthèse IA sur “Les tendances bien-être 2025”, votre étude ou témoignage est mis en avant : vous devenez la source de confiance.

Ces trois stratégies ne s’opposent pas : elles se complètent. Un site qui cumule les trois rayonne partout : sur Google, dans les réponses vocales, dans les synthèses IA… et dans la tête de ses futurs clients.

Qu’est-ce que le SEO et pourquoi il reste indispensable pour la visibilité sur internet ?

Le SEO est la pierre angulaire de toute stratégie digitale. Un site sans visibilité, c’est un peu comme une boutique de qualité cachée dans une ruelle : peu importe l’excellence de vos produits ou services, personne ne les découvrira sans passer devant votre vitrine.

En 2025, le SEO demeure à la fois une discipline technique et un levier stratégique. Si les bases restent incontournables — choix des mots-clés, optimisation des balises, netlinking — la véritable différence se joue désormais sur trois axes majeurs :

1️⃣ Des contenus réellement utiles et orientés utilisateur.
Par exemple, un menuisier à Lille qui publie un guide pratique sur « Comment choisir un escalier sur-mesure ? » ne se contente pas de plaire à Google : il attire une audience qualifiée, en recherche active de solutions concrètes.

2️⃣ Une expérience web irréprochable, notamment sur mobile.
Aujourd’hui, un site lent ou mal adapté aux smartphones équivaut à perdre la moitié de vos visiteurs potentiels. Google, comme vos futurs clients, privilégie la rapidité, la clarté et l’ergonomie.

3️⃣ Une réputation digitale solide et authentique.
Les backlinks de qualité, les avis clients, les mentions sur des médias ou blogs influents sont autant de signaux de confiance qui pèsent lourd dans les algorithmes des moteurs de recherche.

Il faut garder en tête que le SEO est un investissement durable. Un contenu bien optimisé et positionné aujourd’hui peut continuer à générer des leads ou des ventes pendant des mois, voire des années. C’est la force tranquille du référencement : invisibilité aujourd’hui, notoriété et business demain.

Comment l’AEO transforme votre contenu en réponse directe ?

L’Answer Engine Optimization (AEO) bouleverse les règles du jeu du contenu web. En 2025, l’utilisateur attend des réponses immédiates et précises, que ce soit via Google, un assistant vocal ou une intelligence artificielle. L’AEO vise précisément à faire de votre site la source privilégiée pour ces réponses instantanées, sans même nécessiter de clic supplémentaire.

Pourquoi l’AEO est un véritable levier stratégique ?

L’évolution des usages est flagrante :

Le phénomène du “zéro clic” s’accélère : selon les dernières études, plus de la moitié des recherches sur Google aboutissent désormais à une réponse affichée directement dans la page de résultats. L’utilisateur obtient l’information recherchée sans visiter de site, et la marque qui fournit la réponse gagne en notoriété immédiate.
La recherche vocale s’impose (enceintes connectées, smartphones, voitures, etc.) : les questions sont formulées à l’oral, de façon naturelle et contextuelle (“Quels sont les horaires de la mairie aujourd’hui ?”, “Comment enlever une tache de vin rouge ?”…). Les moteurs privilégient alors les contenus structurés et concis.

🌟 Les clés pour réussir sa stratégie AEO

Identifier et anticiper les véritables questions de vos clients
Il s’agit de se mettre dans la peau de l’utilisateur : quelles sont ses interrogations concrètes, dans quelles situations cherche-t-il une réponse rapide ?

Exemple : un restaurateur toulousain peut créer une section FAQ couvrant « Proposez-vous un menu végétarien ? », « Peut-on venir avec un animal ? », « Quels sont vos horaires d’ouverture le dimanche ? ». Il cible des requêtes à forte intention pour occuper les “positions zéro”.

Structurer ses réponses avec clarté et efficacité
Les contenus qui performent en AEO sont courts (souvent moins de 50 mots), précis et organisés (titres, listes à puces, paragraphes courts). La lisibilité facilite l’extraction automatique par les moteurs et augmente vos chances d’être sélectionné comme réponse directe.

Mettre en place le balisage FAQ ou HowTo (données structurées Schema.org)
Ces balises aident Google et les autres moteurs à comprendre la structure de votre contenu, optimisant ainsi vos chances d’apparaître dans les encadrés de réponse, les featured snippets ou les résultats de recherche vocale.

Ce que l’AEO change concrètement pour votre visibilité

Aujourd’hui, de plus en plus de décisions ou de recherches se font via des IA. On ne tape plus systématiquement une requête sur Google : on demande à un assistant ce qu’il en pense, ou on lit une synthèse générée.

La vraie question devient donc : est-ce que ton contenu est suffisamment intéressant, crédible et original pour être repris ?

Quand un prospect lit : “D’après l’étude 2025 de l’agence Smotly, 62% des PME françaises ont connu au moins un incident de cybersécurité cette année…” Tu ne touches plus seulement celui qui visite ton site : tu marques tous ceux qui s’informent via une IA.

GEO : Comment devenir la source que les IA retiennent (et citent) ?

Le GEO – Generative Engine Optimization – est le nouveau terrain de jeu du référencement : il ne s’agit plus seulement de plaire à Google mais de réussir à devenir LA ressource à laquelle les intelligences artificielles viennent s’alimenter quand elles rédigent leurs réponses pour les internautes.

En clair : tu veux que, lorsqu’un client pose une question à ChatGPT, Gemini ou Perplexity, ce soit ta marque, ton analyse, ton expérience qui émergent dans la synthèse. Et ça change tout pour ta réputation !

Pourquoi le GEO devient un enjeu décisif ?

La vraie question devient donc : est-ce que ton contenu est suffisamment intéressant, crédible et original pour être repris ?

🌟 Comment performer pour le GEO ?

Partage ce que tu vis, pas ce que tout le monde répète.
Publie un retour d’expérience, une anecdote client, une analyse maison. Ce sont ces contenus “vrais” qui attirent l’œil (et l’algorithme) des IA.

Soigne la forme : histoires, chiffres, exemples.
Tu es coach sportif ? Raconte comment un client a doublé son énergie en 3 mois, chiffres à l’appui. Tu es consultant RH ? Analyse les erreurs les plus courantes que tu observes chez les recruteurs.

Rends ton contenu digeste.
Des titres parlants, des paragraphes courts, des sources citées : plus c’est clair, plus c’est “IA-friendly”. Mais garde ta personnalité, ton ton, ton style.

Affirme ton expertise sans en faire trop.
Parle de tes réussites, de tes échecs, de ce que tu apprends sur le terrain. C’est ce qui te rend crédible et te distingue.

Un exemple concret : Paul, expert cybersécurité, publie chaque année un baromètre sur les failles rencontrées par ses clients PME. Il va au-delà des chiffres : il raconte comment une société a évité de peu une arnaque grâce à une astuce simple. Résultat : quand une IA doit illustrer un sujet sur la cybersécurité, elle cite non seulement ses chiffres, mais aussi ses récits, parce qu’ils sont concrets, incarnés et utiles.

Plus tu partages ce que tu sais et ce que tu vis, plus tu as de chances d’être cité, reconnu… et choisi, même dans l’ère de l’IA.

Comment appliquer ces stratégies selon votre secteur d’activité ?

Secteur	Objectif SEO	Objectif AEO (réponse directe)	Objectif GEO (référence IA)
Professionnel local	Être trouvé sur Google et Maps (fiche, articles locaux)	Répondre aux questions pratiques : horaires, contacts, services	Être cité dans les synthèses IA locales, tendances de quartier
E-commerce	Générer du trafic sur les fiches produits, guides d’achat	Lever les doutes : taille, livraison, entretien, retours	Devenir la marque de confiance reprise dans les comparatifs IA
B2B / Entreprise	Capter les recherches métier, publier des études de cas	Clarifier les concepts, proposer des guides ou FAQ spécialisés	Publier des analyses/benchmarks qui alimentent les réponses IA

Plan d’action : booster sa visibilité SEO, AEO et GEO — étape par étape

Audit SEO, AEO, GEO : Où en êtes-vous ?

SEO : Analysez vos positions sur Google sur vos mots-clés principaux. Vos pages-clés sont-elles bien référencées ? Comment vous situez-vous face à vos concurrents ?
AEO : Tapez vos questions-clés sur Google ou testez la recherche vocale : apparaissez-vous dans les extraits optimisés ou réponses directes ?
GEO : Interrogez ChatGPT, Gemini ou Perplexity sur votre domaine : votre entreprise ou vos contenus sont-ils cités par les IA ? Quels experts sont mis en avant ?

ACTIONS SEO : améliorez l’existant

Identifiez vos pages stratégiques et optimisez-les : titres, balises, contenu à forte valeur ajoutée.
Travaillez vos backlinks et votre e-réputation (avis, mentions, partages sur des sites de référence).
Assurez-vous que votre site est rapide, sécurisé et mobile-friendly.

ACTIONS AEO : pensez “réponse directe”

Identifiez les 10 questions les plus posées par vos clients ou prospects.
Rédigez des réponses ultra-claires (moins de 50 mots), en intégrant des listes à puces ou des tableaux si pertinent.
Mettez en place une FAQ structurée avec le balisage schema.org pour faciliter l’extraction par Google et la recherche vocale.

ACTIONS GEO : devenez la référence de l’IA

Choisissez un sujet où vous avez un point de vue, une donnée ou un retour d’expérience unique.
Rédigez un article ou une étude originale, en citant vos sources, vos chiffres, vos clients ou partenaires.
Diffusez ce contenu sur vos réseaux professionnels et surveillez sa reprise (testez des prompts IA pour voir si vous êtes cité).

Suivi & Optimisation continue (SEO / AEO / GEO)

SEO : Mesurez l’évolution de vos positions et du trafic organique.
- Google Search Console : Pour suivre vos mots-clés, vos positions dans la SERP, les clics et impressions.
- Google Analytics (ou Matomo) : Pour analyser l’évolution de votre trafic organique, le taux de rebond, les pages de destination les plus performantes.
- Outils de suivi de positionnement (SEMrush, Ahrefs, Monitorank, Myposeo…) : Pour monitorer l’évolution de vos positions sur vos mots-clés cibles et celles de vos concurrents.
AEO : Suivez le nombre d’extraits optimisés obtenus et testez la recherche vocale régulièrement.
- SERP Checker ou SEMrush/Ahrefs (fonction “Featured Snippets”) : Pour voir si vos pages obtiennent des extraits optimisés/position 0.
- Answer the Public, AlsoAsked : Pour trouver de nouvelles questions à cibler et enrichir votre FAQ.
- Outils de test de recherche vocale (par exemple, tester sur Google Assistant, Siri, Alexa…).
GEO : Demandez régulièrement à une IA de synthétiser votre secteur ou de citer des experts : vérifiez si vous apparaissez de plus en plus souvent.
- ChatGPT, Perplexity, Bing Copilot, Gemini : Posez des questions sur votre secteur ou votre entreprise et observez si vos contenus sont cités.
- Google Alerts, Mention, Talkwalker : Pour être notifié dès que votre marque, vos études ou votre nom sont repris en ligne.
- BuzzSumo : Pour analyser la viralité et les reprises de vos contenus sur le web et les réseaux.

Conclusion : L'avenir du référencement se joue maintenant

Ce n’est plus simplement une question d’atteindre la première position sur Google. Aujourd’hui, l’enjeu consiste à être présent là où vos clients posent leurs questions : sur les moteurs de recherche, auprès des intelligences artificielles, ou via des assistants vocaux.

Pour les entreprises et les professionnels qui sauront miser sur la qualité, la clarté, l’authenticité et l’expertise, il s’agit d’une opportunité exceptionnelle de se différencier et de renforcer leur influence.

Le SEO assure votre visibilité, l’AEO fait de vous la réponse de référence, et le GEO vous positionne comme une source incontournable dans l’écosystème numérique de demain.

C’est le moment d’agir pour que, demain, votre nom, votre marque et votre expertise deviennent des références, aussi bien pour les utilisateurs humains que pour les moteurs d’intelligence artificielle.

Audit UX/UI : comment le réaliser ?

Posted on 10 mai 202210 mai 2022 by Floriane

L’audit UX/UI est une analyse complète de votre interface utilisateur dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur. Cette étude vous permet de détecter les éléments défaillants qui peuvent être à l’origine d’une baisse de performance de votre interface et ainsi de son utilisation. En repérant ces anomalies, vous pourrez ainsi trouver des axes d’amélioration et offrir une expérience utilisateur optimale.

Vous vous demandez en quoi consiste exactement la réalisation d’un audit UX/UI ? Quelles sont les différences entre les deux concepts UX et UI ? Quand devez-vous réaliser votre audit ? Quelles en sont les étapes ? Nous avons choisi aujourd’hui de répondre à toutes vos questions à travers ce nouvel article !

L’UX/UI : les définitions

UX : l’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur, de l’anglais “User Experience” est plus communément appelée Ux. Elle désigne l’ensemble des moyens déployés afin de créer une interface qui peut répondre à la totalité des besoins de chaque utilisateur. Le but étant ainsi d’apporter une expérience utilisateur optimale.

Il ne faut cependant pas confondre UX Design et le designer UX. Le designer UX qualifie uniquement la personne en charge de la création d’une interface qui puisse à la fois remplir les envies du client ainsi que les besoins des utilisateurs.

UI : l’interface utilisateur

L’interface utilisateur, de l’anglais “User Interface” est elle plus communément appelée UI. Elle désigne la création de l’interface utilisateur que ce soit pour un site internet, une application mobile ou tablette, un portail web, etc.

L’UI Design, créé par le designer UI est l’ensemble des éléments graphiques. On peut notamment retrouver : la mise en page, les typographies choisies, le logo du client, la taille des caractères, les icônes, la charte graphique, la disposition des boutons, etc. Le but étant une fois de plus de simplifier la navigation des utilisateurs en apportant des éléments graphiques à la fois ergonomiques, utiles et surtout pratiques.

L’UX et l’UI : deux concepts complémentaires

L’UX et l’UI sont deux concepts complémentaires. En effet, l’un ne va pas sans l’autre et vice versa.

Dans un premier temps, l’expérience utilisateur a pour but de résoudre des problèmes connus. Elle va donc permettre au designer UX de mettre en œuvre des solutions afin de la rendre efficace. Il vient ainsi rassembler les données nécessaires afin de créer des maquettes fonctionnelles au graphisme simple, aussi appelées wireframes.

De son côté, le designer UI va venir créer une interface à partir des wireframes et maquettes projets créés par le designer UX. L’interface utilisateur, à savoir le visuel du site web, sera donc pensée puis créée en prenant en compte les idées et solutions du designer UX. Ceci dans le but d’obtenir une interface visuellement belle mais également facile à utiliser.

Si vous souhaitez obtenir de bons résultats, il est essentiel de travailler non seulement l’aspect UX de votre site internet mais également l’aspect UI.

Pourquoi faire un audit UX/UI ?

Un audit UX/UI vise à tester différents points de l’expérience utilisateur mais également de votre interface. Il va vous permettre de prendre du recul sur votre site web déjà développé. L’audit viendra donc détecter les blocages qui peuvent venir entraver son ergonomie ou encore en réduire les performances.

Cependant, un audit ne se fait pas à la légère ou sans phase de conduite. L’analyse se base sur des critères d’évaluation précis. Ces critères correspondent notamment aux normes UX et ergonomiques en vigueur. Ce qui conduit à l’optimisation de votre interface afin de simplifier son utilisation tout en répondant aux attentes des utilisateurs.

En effet, ces éléments sont essentiels pour que l’utilisateur décide de rester sur votre page ou pas. Les premières secondes sont cruciales à la prise de cette décision. Une interface agréable et facile d’utilisation incitera les utilisateurs à continuer leurs expériences. Au contraire, une interface non adaptée à leurs besoins les conduira à chercher un site internet répondant à leurs attentes.

Ainsi, faire le choix d’un audit UX ergonomique est indispensable si vous souhaitez offrir une expérience utilisateur utile et agréable. Cette analyse vous permettra notamment de relever les éléments qui bloquent l’UX et l’UI de votre site internet. Ce qui empêche potentiellement les utilisateurs de profiter pleinement de leur expérience sur votre interface.

Quand effectuer un audit UX/UI ?

Un audit UX/UI aura pour but de contrôler la performance de votre interface utilisateur. Il peut donc être réalisé à tout moment. Cependant, l’audit UX/UI prend généralement place en début de projet.

En effet, l’audit UX/UI en avant projet va vous permettre d’identifier les besoins et attentes de chaque utilisateur. Afin de vous permettre de créer et mettre en place une interface optimale.

Comment faire un audit UX/UI ?

Afin d’obtenir un audit UX/UI optimal et fiable, il est recommandé de faire appel à des experts ou designers UX/UI. Ils auront en effet un regard extérieur et surtout professionnel sur votre interface afin de vous apporter les solutions adaptées.

Cependant pour réaliser vous même un pré-audit UX/UI, il existe différentes étapes :

Se mettre dans la peau de l’utilisateur

Que vous soyez le propriétaire du site, le développeur ou encore l’administrateur, vous avez connaissance de votre back-office. Que ce soit de son contenu ou encore de son architecture. Cependant, il est essentiel de se mettre dans la peau de l’utilisateur.

Outre la vision unique de votre back-office, il est important de passer de l’autre côté du miroir : le front-office. Il faut pouvoir se projeter en tant qu’utilisateur et non administrateur ou encore développeur.

Il s’agit donc ici de tout mettre en œuvre afin d’attirer les potentiels prospects ou clients et leur donner envie de visiter votre site mais surtout d’y rester. Il faut donc dégager un ou des personas et commencer à réfléchir à des solutions pour les attirer.

Un panel de testeurs

Être auto-critique peut s’avérer très compliqué, c’est ici qu’intervient le designer UX qui viendra analyser votre interface au mieux afin de vous apporter les meilleures solutions.

Cependant, vous pouvez également faire appel à des personnes de votre entourage afin qu’elles analysent à leur tour leur expérience utilisateur sur votre interface.

Quelles sont les fonctionnalités qui leur plaisent ? Quelles sont les difficultés rencontrées ? Qu’est-ce qu’elles auraient aimé voir apparaître sur votre site ? Tout autant de questions qui vous permettront d’affiner vos objectifs afin de répondre au mieux aux attentes de vos futurs utilisateurs.

Des données précises pour une analyse complète

La réalisation d’un audit UX/UI ne se résume pas seulement à obtenir l’opinion de vos potentiels utilisateurs. Il s’agit également de la collection de données précises.

Parmi les données essentielles à la réussite de votre audit UX/UI, on retrouve notamment : les taux de conversion (capacité de votre site à convertir les visites en ventes) et de rebond (pourcentage de visiteurs entrant sur votre site et en sortant aussitôt). Il convient donc d’interpréter les données recueillies et de comprendre pourquoi vos taux peuvent chuter afin de trouver les solutions correspondantes.

Autres données importantes à prendre en compte au cours de votre audit UX/UI sont les mots clés mais surtout le workflow des utilisateurs visés. Quels sont les mots clés qui peuvent mener à vos différentes pages afin de générer plus de lead et d’augmenter votre visibilité ? Quelle suite logique suit l’utilisateur une fois sur votre site internet ? Quelles sont les pages qu’il visite ? Etc.

Si vous vous demandez comment obtenir ces informations essentielles au bon déroulement de votre audit, Google Analytics sera votre allié. Cet outil vous permettra notamment d’analyser les utilisateurs de votre site ou encore de votre application dans le but de confirmer les performances de celui-ci.

Un site internet responsive

Avec plus de 80% des recherches faites sur des appareils mobiles, il est important que votre site soit responsive. En effet, un utilisateur sur deux quitte une page web si elle n’est pas adaptée à la lecture automatique sur smartphones.

De plus, une lecture ne se fera pas de la même façon sur un ordinateur que sur un mobile. Il faut donc repenser l’UX et l’UI de votre site afin de l’adapter en version mobile. Il s’agit ici de deux expériences complètement différentes.

Trois éléments sont importants à prendre en compte afin de proposer un site qui répond aux attentes de vos utilisateurs : la performance, l’ergonomie et le contenu.

Tout d’abord, la performance de votre site va vous permettre de savoir si les temps de chargement de vos pages sont satisfaisants et si votre site est assez sécurisé.

Ensuite, l’ergonomie repose sur un site responsive dont la mise en page est soignée et surtout adaptée à une lecture sur des appareils mobiles.

Enfin, le contenu doit être lisible afin de rendre agréable la lecture de vos contenus. Et ainsi donner envie aux utilisateurs de rester sur votre site internet et de potentiellement transformer ces visites en ventes.

Des solutions adaptées

Une fois toutes ces données récoltées, votre audit UX/UI est enfin terminé. Vous voilà fin prêt à les analyser afin de trouver les solutions aux éléments qui viennent perturber le bon fonctionnement de votre site internet.

Conclusion

La réalisation d’un audit UX/UI de votre site internet est une étape importante pour le rayonnement de votre société sur le web. En effet, cette technique d’analyse est très réputée pour son efficacité.

Elle vise à identifier les difficultés d’utilisabilité de votre site internet qui peuvent venir entraver son expérience utilisateur. Apporter des solutions à ces problèmes visent à offrir à vos utilisateurs des interfaces plus agréables et surtout efficaces.

Vous aussi, réalisez votre audit UX/UI !

Smotly peut vous accompagner dans vos différents projets. En effet, que ce soit pour la refonte UX de votre site internet ou encore un simple audit de celui-ci, nos experts sont là pour vous aider grâce à une méthodologie UX/UI précise.

N’hésitez pas à nous contacter ou à solliciter un rendez-vous afin de parler de votre projet.

L’architecture headless : le futur du e-commerce

Posted on 8 avril 202214 février 2025 by Stéphane

Vous vous demandez si vous devriez adopter cette nouvelle approche de gestion ? Vous ne savez pas exactement ce qu’elle peut vous apporter face à une approche traditionnelle que vous maîtrisez déjà ? Smotly a choisi de vous apporter des réponses à travers ce nouvel article !

Les systèmes de gestion de contenu, aussi connus sous le nom de CMS, existent depuis de nombreuses années et ont beaucoup évolué. Que ce soit classique, découplé ou encore headless, on retrouve différents types de CMS sur le marché. Oui, mais quelles en sont les différences ?

Qu’est-ce qu’un CMS ?

CMS signifie « Content management system ». Il s’agit d’une plateforme qui permet de gérer votre site internet, application, etc. Il permet également de créer, intégrer, modifier du contenu web et sa mise en forme.

En bref, c’est une interface qui permet de gérer un site internet de façon simplifiée. Les CMS traditionnels fournissent souvent une interface d’édition de contenu « Drag & Drop » qui vous permet de créer et gérer vos sites web sans connaissance en développement ou codage.

CMS Classique vs. CMS Découplé vs. CMS Headless

CMS Classique

Dans un CMS classique est un système de gestion de contenu dit monolithique. C’est-à-dire qu’il regroupe à la fois un back-end, à savoir la gestion de vos données et un front-end, qui permet l’affichage de vos données. Ainsi, votre site internet est entièrement intégré au sein d’un seul et même CMS. Parmi eux, on retrouve notamment WordPress, Drupal ou encore Joomla.

CMS Découplé

Le CMS découplé se compose du back-office et du front-office, cependant les deux entités sont gérées distinctement. La diffusion du contenu créé dans le back-office se fera à travers une API vers un front-office désigné.

CMS Headless

En ce qui concerne le CMS headless, il s’agit d’un CMS au sein duquel le back end et le front end sont dissociés. La gestion des données et la création du contenu sont séparées de leur affichage. En bref, ce type de CMS propose un back office indépendant du front office. Il est constitué d’un ensemble de données et contenus, mais qui ne sont plus automatiquement reliés au front end. On parle donc de CMS “sans tête” puisqu’il s’agit d’un CMS dans lequel il n’y a pas de front end.

Il existe ainsi divers frameworks qui permettent le développement des fronts-end. Chez Smotly, nous avons choisi « Next.js » afin de développer les différents fronts en mode headless et ce grâce à la solution e-commerce BigCommerce.

En effet, comme nous l’avons mentionné dans notre article sur les avantages de la solution Bigcommerce, BigCommerce offre la possibilité d’une architecture headless et propose ainsi un front-office complètement indépendant de son back-office.

Des API au service de la fonctionnalité

Les API (Application Programming Interface) vont jouer un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du CMS headless. Effectivement, elles vont venir récolter les données du back-office afin de les renvoyer vers les différentes plateformes dans un format standard et cohérent sur les différents canaux chargés de l’affichage des informations. Ces API vont donc venir jouer un rôle de connecteurs ou encore intermédiaires afin de lier les deux systèmes entièrement indépendants.

Les avantages du e-commerce headless

Un front-end sans limite

Faire le choix du e-commerce headless offre des possibilités de création sans limite. En effet, le front-end étant découplé du back-end, les développeurs et webdesigners font face à très peu de contraintes et sont libres d’avancer chacun de leurs côtés sans se gêner mutuellement.

Des performances de chargement au service du SEO

Les sites développés sous l’architecture headless proposent des temps records en matière de chargement de page. Cette rapidité d’affichage facilite l’exploration des robots, améliore l’expérience utilisateur et offre ainsi un meilleur ranking SEO. En effet, l’amélioration du classement de votre site internet dans les résultats des différents moteurs de recherche aura pour objectif d’augmenter votre visibilité et en conséquence le trafic vers votre site web.

Vers une expérience omnicanale

Comme nous l’avons mentionné dans notre article précédent, l’approche omnicanale est la stratégie à adopter. Choisir le e-commerce headless, vous permet d’être totalement libre dans la publication de vos contenus de façon interactive et ce quel que soit le canal de diffusion : magasin, ordinateur, téléphone, tablette, etc. Le headless vous offre la possibilité de faire évoluer progressivement votre front-end en fonction des besoins de votre entreprise.

Une liberté à moindre coûts

Le headless vous permet notamment de rester compétitif et ce à moindre coûts. En effet, ce système vous offre la possibilité de faire évoluer votre site internet et différents canaux de ventes en fonction de vos besoins sans avoir à procéder à une refonte totale de votre site e-commerce. Cette liberté d’implémentation et de choix de personnalisation vous permettra donc de répondre rapidement aux différentes opportunités marketing et nouvelles tendances de consommation sans devoir surinvestir.

Expérience client sur mesure

L’utilisation d’une plateforme dite headless vous permet d’améliorer la relation clients. Que ce soit à travers un site e-commerce, une application mobile, un portail web, l’architecture headless va venir enrichir tous les canaux avec des données plus précises mais surtout, elle va permettre d’adapter votre solution e-commerce aux besoins et attentes de vos clients. Ce qui par définition signifie que vous serez en mesure d’offrir une expérience client à mesure que les préférences clients évoluent.

Une capacité d’adaptation sans précédent

En faisant le choix du e-commerce headless, le temps de réaction est considérablement réduit. En effet, votre capacité de réaction peut faire la différence face à vos concurrents. Qui dit réduction du temps de chargement des pages dit également réduction du temps de réaction des serveurs. Vous serez ainsi en mesure d’agir plus rapidement face aux changements : mettre des sites en ligne ou hors ligne ; déployer de nouveaux processus ou encore assurer l’acheminement de stocks en fonction de vos besoins. Une architecture headless vous aidera à vous préparer aux changements quotidiens, agir rapidement et ce peu importe ce que l’avenir peut réserver.

Ils ont choisi l’architecture Headless

Les géants du e-commerce ont déjà fait le choix du headless. Parmi les entreprises les plus connues, on retrouve notamment Spotify, Netflix, Uber, Amazon, Zalando ou encore Coca-Cola.

Netflix

Netflix fait partie des premières entreprises à avoir fait le choix du headless. En effet, le géant du VOD a rapidement compris qu’une architecture classique ou encore appelée monolithique n’était pas efficace pour une utilisation complexe. Ses composants étant étroitement liés, la moindre erreur peut entraîner une interruption de diffusion plus ou moins longue et ainsi la perte de nombreux utilisateurs.

Amazon

Amazon est la plus grande plateforme de e-commerce au monde. Elle a débuté avec une petite plateforme à deux niveaux, dite unique. Au fur et à mesure de son développement, elle fut confrontée à des problèmes d’évolution du système. De nombreux facteurs sont venus retarder la croissance du géant : temps de déploiements rallongés, bases de données conséquentes, difficultés à ajouter de nouvelles fonctionnalités, etc.

Coca-Cola

L’entreprise multinationale Coca-Cola possède plus de trois mille produits au sein de son catalogue mondial et des filiales dans chaque pays. Elle est ainsi confrontée à la difficulté de la connexion des différentes entités entre elles. Le groupe a ainsi fait le choix du headless et de ses API pour l’aider à maintenir sa croissance à l’international.

Zalando

D’un simple magasin de tongs à une marque mondialement connue, Zalando a su trouver une solution capable de s’adapter à des millions d’utilisateurs. Mais également de prendre en charge plusieurs plates-formes et de gérer des règles commerciales complexes. Le passage au Headless et aux micro services lui a donné la possibilité de faciliter l’intégration des nouveaux concepts et ainsi être moins sensibles aux pannes.

Le Headless en résumé…

Le e-commerce Headless, ce nouveau concept de développement de logiciels est en passe de devenir l’une des tendances qui va révolutionner le e-commerce. L’idée est de séparer l’interface utilisateur (front-end) de l’ensemble des fonctionnalités du site web (back-end). Ce concept offre donc à toutes les entreprises la même maniabilité et surtout flexibilité, qu’il s’agisse d’une entreprise installée ou encore d’une start-up. On peut raisonnablement penser que, d’ici 3 à 4 ans, toutes les entreprises seront dotées de solutions e-commerce headless.

C’est d’ailleurs une des raisons qui nous a conduit, à proposer depuis 2021 la solution BigCommerce. Elle offre en effet, la possibilité de mettre en place une architecture headless avec son back-end en mode Open SaaS. La plateforme BigCommerce propose ainsi de nombreux services et fonctionnalités : Google Cloud, des mises à jour régulières, une assistance personnalisée, des fonctionnalités permettant de gérer un modèle BtoB ou encore un déploiement à l’international à travers la prise en charge des devises et aussi l’option multi-boutique.

Pour le front-end, nous proposons notre solution en mode Saas, également basée sur l’infrastructure Google Cloud et pouvant aller jusqu’au développement d’une PWA (Progressive Web App).

Vous aussi, passez à l’architecture Headless !

Smotly peut vous accompagner dans le changement d’architecture de votre CMS. N’hésitez pas à contacter ou à solliciter un rendez-vous afin de parler de votre projet.