La marque Elements Lighting propose un ensemble de produits, des suspensions et lustres aux lampadaires et appliques. Chaque collection est créée avec passion, savoir-faire et expertise technique pour sublimer, décorer et donner du caractère à votre intérieur ! L’entreprise est aussi à la tête d’une seconde marque orientée grand public, Message In The Bulb, avec ses iconiques ampoules à messages.
Leur mission ? Apporter de la joie et de la créativité à l’éclairage pour tous : du particuliers aux professionnels.
BigCommerce
Vercel
Avec une forte croissance, le site Elements Lighting créé sur Wix ne permettait plus de répondre aux besoins de l’entreprise ni à celui de ses clients, en particulier les revendeurs professionnels. Simple vitrine, ce site présentait les produits depuis un catalogue PDF téléchargeable en ligne. La prise de contact était possible via un formulaire mais la brique e-commerce n’était pas présente manquant cruellement à l’expérience utilisateur.
Créer un webdesign propre à l’univers de marque Elements Lighting
Définir une arborescence différente pour les clients pro connecté et les clients pro non connectés
Mettre en place des produits configurables pour que le client pro puisse créer sa combinaison de produits pour l’ajouter au panier et payer en ligne directement
Améliorer la visibilité du catalogue pour les clients pro existants ou futurs
Faciliter la prise de commandes des clients pro existants et la création de compte des futurs
L’une des particularités du site e-commerce B2B Elements Lighting résidait dans la construction d’un parcours utilisateur fluide, efficace et adapté à l’internaute.
Les deux types de profils suivants étaient à adresser :
Mission réussie ! Grâce à des développements sur-mesure et la plateforme BigCommerce, nos développeurs Smotly ont donné vie à un site e-commerce B2B à double entrée.
Découvrez l’évolution avant/après ! Une expérience d’achat facilitée, améliorée et optimisée pour répondre aux ambitions d’Elements Lighting.
Un atelier de cadrage des besoins : prise de brief, présentation de l’entreprise, constat de l’existant et définition du périmètre technique et fonctionnel
Des ateliers créatifs : de la structure des wireframes au passage en couleurs avec la présentation des maquettes
Une intégration conforme aux maquettes validée avec insertion du contenu partagé par Elements et des allers-retours en cours de développement pour peaufiner les spécificités de parcours
Une phase de recettage interne et externe à partir de l’outil de ticketing Monday pour un contrôle de la qualité de bout en bout
Un premier lancement du site version pilote pour une dizaine de clients professionnels sélectionnés par Elements Lighting
Une mise en ligne avec ouverture du site à tous les clients professionnels
La mise en ligne du site Elements Lighting a eu lieu quelques mois après celle du site internet MessageInTheBulb. Pour ce premier site, nous avions utilisé la plateforme BigCommerce, l’Open Saas la plus riche du marché ! Ces déploiements en deux temps étaient stratégiques : un client professionnel connecté devait pouvoir accéder aux catalogues MITB avec des tarifs spécifiques et ce, directement depuis le site Elements Lighting !
Via l’utilisation de BigCommerce, nous avons mis en place en architecture spécifique et adaptée afin de récupérer les flux de stocks et des commandes ainsi que l’ensemble du catalogue MITB.
Et comme MessageInTheBulb, le succès du site Elements Lighting repose sur la flexibilité et l’adaptabilité permise par BigCommerce. Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre blog Smotly !
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