Service IA & automatisations

L'IA au service de vos processus métier.

Agents IA sur votre base de connaissances, automatisations de tâches récurrentes, enrichissement de contenus, SAV assisté, copilotes équipes. Des solutions pragmatiques et mesurables, pas du buzzword. Utile, sécurisé, mesuré.

Pour qui ?

Nos offres IA.

01

Agent IA sur vos contenus

Chatbot RAG nourri de votre documentation, FAQ, produits. Réponses sourcées, pas d'hallucination. Support client automatisé, qualification des demandes.

Support · Marketing

02

Recherche sémantique

Moteur de recherche qui comprend l'intention, pas juste les mots-clés. Catalogues, documents, tickets SAV.

Produit · SAV

03

Automatisation des processus métier

n8n + LLM pour classer, enrichir, router. Optimisation des processus de vente (qualification leads, suivi personnalisé), automatisation du service client.

Ops · SAV · Sales

04

E-commerce & CMS

Génération de descriptions produits, traductions, tags, SEO. Recommandations intelligentes. Humain reste en contrôle.

Marketing · E-commerce

Ce que l'on construit

Notre méthode IA.

Expertise technologique + vision stratégique. Des solutions pragmatiques et mesurables, pas du Powerpoint.

Choix du bon modèle

  • Claude, GPT-4, Mistral, Llama : pas de religion
  • Open-source quand c'est pertinent (souveraineté, coût)
  • Fine-tuning uniquement si le RAG ne suffit pas
  • Budget tokens sous contrôle

Intégration à vos outils

  • Connexion CRM, ERP, SAV, CMS
  • n8n pour orchestrer les workflows
  • Webhooks et API-first
  • Logs et traçabilité des décisions IA

Sécurité & gouvernance

  • Données qui ne sortent pas de votre environnement (self-hosted si besoin)
  • Anonymisation des PII
  • Conformité RGPD
  • Rôles et permissions sur qui peut déclencher quoi

Mesure & amélioration

  • KPIs métier (temps de traitement, CSAT, conversion)
  • A/B testing humain vs IA
  • Boucle de feedback utilisateurs
  • Tableau de bord ROI partagé

Architecture d'agents

Une IA qui travaille pour vos équipes.

Pas un chatbot. Un maillage d'agents spécialisés, orchestrés par un hub central, supervisés par l'humain, intégrés à votre écosystème.

orchestration IA

8 agents spécialisés · 1 hub

Live

Audit

Content

Support

Flow

Convo

Guard

Auto

Ops

1 284

tâches / jour

100%

humain décide

×4

vélocité

Revue humaine
Zéro hallucination clé

Des agents, pas un chatbot

Chaque agent est spécialisé sur une tâche précise : audit, génération, analyse, routage. Ils travaillent ensemble, pas en silo.

Humain dans la boucle

Aucun agent ne décide seul sur une action critique. Validation humaine sur chaque output qui sort en production.

Intégration dans votre SI

Les agents parlent à vos outils : CRM, ERP, support, analytics, documentation, via n8n ou MCP, sans refonte.

Observabilité complète

Chaque prompt, chaque décision, chaque output est loggé, audité, rejouable. Conformité RGPD et AI Act.

Formation & accompagnement

Former vos équipes à l'IA générative.

L'IA utile, c'est l'IA adoptée. Nos formations et accompagnements permettent à vos équipes de prendre en main les outils d'IA générative sans dépendre systématiquement d'un prestataire.

Ateliers d'initiation

Découverte de l'IA générative pour vos équipes, avec cas d'usage adaptés à votre secteur.

Formation aux prompts

Bonnes pratiques de prompting, sécurité, limites des modèles. Exercices pratiques.

Intégration aux workflows

Accompagnement dans l'intégration des outils d'IA à vos workflows existants (CRM, bureautique, CMS).

Questions fréquentes

Les questions qu'on nous pose souvent.

Uniquement les vôtres, avec votre consentement explicite. Déploiement possible en self-hosted pour garantir que les données ne sortent pas de votre environnement. Pas de fine-tuning sans autorisation.
Parlons IA

L'IA utile est celle qui tient en prod.