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Smotly : première et unique agence BigCommerce Prefered Partner en France

Posted on 3 juillet 20233 juillet 2023 by Stéphane

Smotly : l’agence ayant le plus haut niveau de certification BigCommerce

Dès 2021, l’équipe Smotly a suivi le cursus de formation BigDev Bootcamp et obtenu toutes les certifications :

Catalog API certified
Checkout certified
Stencil essentials certified
Storefront API certified

Après deux années de partenariat avec BigCommerce, Smotly a réalisé le plus grand nombre d’intégrations de la solution e-commerce en France et est désormais la seule agence française BigCommerce ayant le statut de Prefered Partner.

C’est l’occasion pour nous de vous faire part de notre retour d’expérience sur cette solution et de vous confirmer les éléments suivants :

BigCommerce, la solution e-commerce la plus évolutive du marché.

BigCommerce permet d’adresser les TPE, comme les grands comptes. En d’autres termes, Bigcommerce peut concurrencer toutes les solutions du marché ou presque : Shopify, Prestahop, Magento (Adobe) …
Quel que soit l’évolution de votre business, de votre entreprise, de votre marché, BigCommerce s’adapte à votre croissance et vous permet de grandir sans remettre en cause vos investissements initiaux.

Une solution e-commerce BtoB pour toutes les entreprises.

Avec des fonctionnalités natives, BigCommerce permet de gérer des sites e-commerce BtoB sans aucune application externe ni adaptation spécifique et ce, quel que soit la taille de votre catalogue.
Ainsi, BigCommerce répond aux besoins B2B de PME mais aussi à ceux de grands comptes en permettant de gérer, en option, des profils commerciaux, des profils acheteurs et de gérer des workflows d’approbation de commandes.

Architecture headless : le future standard du e-commerce

Nous avons réalisé plusieurs architectures headless avec BigCommerce et avons pu confirmer tout l’intérêt et les performances de ce type d’architecture. L’API BigCommerce permet de développer un front-office sur tout type de framework. Nous avons choisi de travailler avec Next.js et avons même intégré un CMS Strapi afin de gérer tous les contenus des pages vitrines pour certains sites.

Pour un de nos clients, nous avons même développé une application mobile (PWA) de saisie de commandes, intégrant un scanner de QR code permettant de simplifier la prise de commandes avec beaucoup de lignes de produits.
Cette application est utilisée sur les salons professionnels et par les commerciaux itinérants.
En résumé, BigCommerce répond en tout point aux exigences et aux promesses des architectures headless.

BigCommerce : l’acteur incontournable du e-commerce

En conclusion, après désormais deux années d’expérience dans l’intégration de la solution, nous sommes pleinement confortés dans le choix stratégique que nous avons fait de devenir partenaire de la solution BigCommerce en France.

Nous en étions pleinement convaincus, mais il est désormais incontestable que BigCommerce est la solution e-commerce incontournable du marché actuel.

Quel que soit votre taille, votre secteur d’activité, vos spécificités fonctionnelles, si vous avez un projet de création ou de refonte de votre site e-commerce, vous devez impérativement intégrer BigCommerce dans votre consultation.

N’hésitez surtout pas à nous solliciter, toute l’équipe sera très contente de pouvoir vous accompagner dans votre projet.

Strapi : Découvrez les avantages du CMS Strapi : une solution performante pour votre site web

Posted on 11 mai 202315 mai 2023 by Stéphane

Vous cherchez un CMS (Content Management System) simple et efficace pour gérer votre site web sans avoir de compétences techniques approfondies ?

Le monde du développement web est en constante évolution, et choisir le bon outil pour créer et gérer un site web peut s’avérer complexe. Parmi les nombreuses options disponibles, Strapi se démarque comme une solution innovante pour la gestion de contenu. Dans cet article, nous explorerons les principaux avantages du CMS Strapi et pourquoi il mérite d’être pris en compte pour vos projets web.

Qu’est-ce que Strapi ?

Strapi est un CMS open-source basé sur Node.js qui vous permet de créer, gérer et distribuer votre contenu via des API RESTful ou GraphQL. Il s’agit d’une solution Headless CMS, ce qui signifie que la partie front-end (l’affichage) est séparée de la partie back-end (la gestion des données). Cela offre une plus grande flexibilité et vous permet de choisir les technologies front-end modernes. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre article sur les architectures headless

Les avantages de Strapi

1. Flexibilité et personnalisation

L’un des principaux avantages de Strapi réside dans sa flexibilité. Contrairement à d’autres CMS traditionnels, Strapi ne vous impose pas de thèmes ou de structure prédéfinie pour votre site web. Au lieu de cela, il vous fournit les outils nécessaires pour créer un site web entièrement personnalisé en fonction de vos besoins. Grâce à son architecture modulaire, vous pouvez ajouter ou modifier des fonctionnalités en toute simplicité.

2. Interface utilisateur intuitive

Un des autres atouts de Strapi, pour les utilisateurs non-techniciens, est son interface utilisateur simple et intuitive. Avec son tableau de bord clair et ses menus faciles à naviguer, même les débutants peuvent rapidement comprendre comment gérer leur contenu.

Strapi permet de personnaliser facilement les modèles de contenu en fonction de vos besoins. Vous pouvez créer des types de contenu personnalisés et ajouter des champs selon vos exigences, le tout sans écrire une seule ligne de code.

Grâce à sa documentation complète et à sa communauté active, Strapi est accessible même pour ceux qui ne sont pas familiers avec le développement web. De nombreux tutoriels et guides sont disponibles pour vous aider à démarrer et à tirer le meilleur parti du CMS.

3. Architecture headless API first

Strapi est conçu avec une approche API-first, ce qui signifie que toutes les données sont exposées via une API RESTful ou GraphQL. Cette architecture vous permet de consommer les données de votre site web à partir de n’importe quelle plateforme ou application, y compris les applications mobiles, les sites web statiques et les applications de réalité virtuelle. Ainsi, en découplant le frontend du backend, votre site web vitrine ou e-commerce est plus évolutif et facile à maintenir.

Ce type d’architecture, headless ou Jamstack, est un autre avantage majeur de Strapi. Jamstack est une architecture moderne pour construire des sites web et des applications performantes, sécurisées et évolutives. En utilisant Strapi comme « headless CMS », vous pouvez combiner les avantages de la génération de sites statiques avec la puissance d’un CMS pour gérer vos contenus. Les sites Jamstack sont généralement plus rapides, plus sécurisés et plus faciles à déployer que les sites web traditionnels.

4. Intégration et extensions Strapi

Strapi est compatible avec une multitude d’extensions, ce qui permet d’ajouter facilement des fonctionnalités supplémentaires à votre site.

En effet, l’écosystème de Strapi est riche en extensions, qui ajoutent des fonctionnalités supplémentaires à votre projet sans nécessiter de développement personnalisé. Les extensions sont développées par la communauté Strapi et les partenaires, ce qui signifie que vous bénéficiez d’un large éventail de fonctionnalités pour étendre et améliorer votre site web. Parmi les plugins populaires, on trouve des options pour le SEO, l’analyse des performances, l’intégration des réseaux sociaux, la gestion des médias et bien d’autres encore. Vous pouvez également créer vos propres extensions pour répondre à des besoins spécifiques.

Grâce à son architecture API-first, Strapi s’intègre facilement avec d’autres technologies et services. Vous pouvez connecter votre site web Strapi à des services de stockage de fichiers (comme AWS S3 ou Google Cloud Storage), à des services d’authentification (comme Auth0 ou Google Sign-In) ou encore à des plateformes de paiement (comme Stripe ou PayPal). Les possibilités d’intégration sont presque infinies, vous permettant de construire un écosystème technologique complet autour de votre site web.

5. Gestion multilingue et localisation.

Strapi prend en charge la gestion multi-langue, vous permettant de créer et de gérer des contenus dans différentes langues pour mieux répondre aux besoins de vos utilisateurs. La localisation est également facilitée grâce à la prise en charge des formats de date, de devise et de nombre spécifiques à chaque région. Ces fonctionnalités vous permettent de créer un site web véritablement international et d’atteindre un public plus large.

6. Évolutivité, sécurité et performances

Enfin, Strapi est conçu pour être évolutif et performant. Vous pouvez déployer votre site web sur des serveurs partagés, des VPS, des conteneurs Docker ou des plateformes cloud, en fonction de vos besoins et de votre budget. Les performances sont optimisées grâce à des fonctionnalités telles que la mise en cache, la pagination et la compression des données. De plus, comme déjà évoqué précédemment, l’architecture headless basée sur un serveur Node.js, permet d’améliorer encore les performances en générant des pages statiques qui se chargent rapidement.

Avec Strapi, la sécurité n’est pas en reste. Il intègre des fonctionnalités telles que l’authentification et les autorisations pour garantir la sécurité de vos données. De plus, étant construit sur Node.js, Strapi offre d’excellentes performances pour votre site web.

7. BigCommerce & Strapi, un duo gagnant !

Strapi et BigCommerce sont deux solutions distinctes dans le domaine du développement web, mais elles peuvent être utilisées ensemble pour créer des expériences de commerce électronique performantes et flexibles.

Pour ceux d’entre vous qui ne connaitraient pas la solution e-commerce BigCommerce, nous vous invitons à lire notre article sur les avantages de la solution BigCommerce

En l’associant à BigCommerce, solution e-commerce btoc et btob, vous pouvez profiter d’une architecture headless pour créer des expériences d’achat en ligne personnalisées et évolutives, tout en gardant la gestion de votre contenu et la gestion de vos produits séparée.

L’architecture headless de Strapi et l’API performante de BigCommerce permettent de créer des sites web ecommerce qui se chargent rapidement et offrent une excellente expérience utilisateur. Une bonne performance est essentielle pour le taux de conversion et le classement dans les moteurs de recherche.

L’utilisation conjointe de Strapi et BigCommerce permet de créer des solutions de commerce en ligne évolutives, capables de gérer un trafic important et une croissance rapide. BigCommerce est conçu pour prendre en charge les entreprises de toutes tailles, tandis que Strapi peut s’adapter aux besoins changeants de votre projet grâce à sa structure modulaire.

Strapi et BigCommerce offrent tous deux des API robustes, permettant une intégration facile avec d’autres services et applications. Cela vous permet de connecter votre site e-commerce à des outils marketing, des plateformes d’analyse, des systèmes de gestion de la relation client (CRM), des solution de Product Information Management (PIM), des solutions Digital Asset Management (DAM) et bien d’autres.

En résumé, Strapi est un CMS puissant et flexible qui offre de nombreux avantages pour le développement et la gestion de sites web modernes. Sa flexibilité, son architecture API-first, sa compatibilité Jamstack, sa sécurité et sa facilité d’intégration en font une solution de choix pour les développeurs et les entreprises qui cherchent à créer des sites web performants, évolutifs et sécurisés.

Grâce à son interface utilisateur intuitive, à sa facilité de prise en main, à sa personnalisation et à ses intégrations, Strapi vous permet de vous concentrer sur la création de contenu de qualité sans vous soucier des aspects techniques.

Que ce soit pour créer un blog, une boutique en ligne ou un site web d’entreprise, Strapi est un choix judicieux pour ceux qui veulent une solution simple et performante.

Si vous envisagez de créer un site web ou de migrer votre CMS actuel, il apparait désormais pertinent d’envisager Strapi comme une option sérieuse.

N’hésitez-pas à nous contacter pour votre projet de refonte ou de création de votre site internet.

Les atouts insoupçonnés du duo CMS Headless et Progressive Web App : optimisation UX et augmentation des conversions.

Posted on 20 mars 202322 mai 2023 by Delphine

Chez Smotly, on vous parle régulièrement des Headless CMS. Ces solutions de gestion de contenu et d’e-commerce vous offrent de nombreux avantages en matière d’optimisation de l’expérience utilisateur et d’augmentation des conversions. Dans cet article, nous allons explorer ces avantages ainsi que la façon dont les Progressive Web App (PWA) peuvent amplifier ces bénéfices et optimiser l’expérience client.

Mais faisons un petit rappel sur le CMS Headless. Si beaucoup d’entre vous sont à l’aise avec la notion de CMS (Content Management System) le terme « headless » vous est peut-être moins familier. Headless signifie que votre CMS n’a pas de couche d’interface utilisateur intégrée.
Au lieu de cela, il fournit simplement une API qui permet aux développeurs de récupérer les données du CMS et de les afficher sur n’importe quelle plateforme comme les sites web, les applications mobiles et les appareils connectés. C’est aujourd’hui indispensable à l’heure des multi supports numériques.

L’un des nombreux avantages du CMS Headless est qu’il offre une grande flexibilité en matière de conception de l’interface utilisateur. Étant donné que les développeurs ont un contrôle total sur cette interface, ils peuvent créer des parcours clients sur mesure, en fonction des cibles que vous souhaitez adresser. Cela favorise une meilleure rétention des internautes et induit une augmentation du taux de conversions.

Et les Progressive Web App ?

Les Progressive Web App (PWA) sont des applications web qui fonctionnent comme des applications natives, mais qui sont accessibles via un navigateur web. Elles offrent une expérience utilisateur immersive qui est rapide, fluide et hautement personnalisable.

L’un des avantages clés des PWA est qu’elles fonctionnent même en l’absence de connexion internet (sur Android). Cela signifie que les utilisateurs peuvent continuer à interagir avec l’application, même lorsqu’ils sont hors ligne. C’est particulièrement utile pour les entreprises BtoB qui souhaitent offrir des expériences utilisateur, ininterrompues et hautement engageantes.

De plus, les PWA peuvent être facilement installées sur les appareils des internautes, comme les applications natives, vous avez donc une présence permanente sur le périphérique de l’utilisateur.

Un duo gagnant

En associant une Progressive Web App (PWA) avec un CMS Headless, l’expérience utilisateur est maintenant presque sans limite, car l’expérience web est à la fois rapide et engageante. De plus, l’utilisation conjointe de ces deux technologies permet aux développeurs de créer des sites et des applications de toutes sortes, e commerce, extranet, site vitrine, portail web, qui répondent aux exigences des clients en matière de performances et de personnalisation.

Le résultat ? Une expérience innovante qui répond aux besoins des clients et qui fonctionne parfaitement sur toutes les plateformes.

Solution Headless et PWA, Que des avantages !

Des solutions web performances :

En associant un CMS Headless et des PWA, vous pouvez créer des sites web plus rapides et plus réactifs. Cela est possible grâce à la séparation du back-end et du front-end qui permet de réduire les temps de chargement et de rendre les pages plus légères. De plus, les PWAs sont conçues pour être rapides et pour fonctionner même en mode hors-ligne, ce qui peut être très utile pour les utilisateurs ayant une connexion internet limitée.

Une expérience utilisateur (Ux) améliorée :

Les PWAs offrent une expérience utilisateur proche de celle d’une application native, avec des fonctionnalités telles que les notifications push, l’accès hors ligne et la possibilité d’ajouter l’application à l’écran d’accueil du téléphone. En associant un CMS Headless et des PWA, vous pouvez offrir une expérience utilisateur encore meilleure en créant des applications web personnalisées et en adaptant l’interface utilisateur en fonction des besoins de vos utilisateurs.

Des applications métier flexibles :

Côté développeur, l’association d’un CMS Headless et de PWAs offre une grande flexibilité. En effet, la séparation du back-end et du front-end permet de travailler sur les deux parties indépendamment, ce qui permet de fonctionner plus rapidement et plus efficacement. De plus, les PWAs sont compatibles avec toutes les plateformes, ce qui signifie que vous pouvez créer une application web une fois et la rendre accessible sur tous les appareils, que ce soit un ordinateur de bureau, une tablette ou un téléphone portable.

En conclusion, associer un CMS Headless et des PWAs offre de nombreux avantages pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur présence en ligne, à optimiser leur relation client et leurs performances. Des solutions e-commerce comme BigCommerce ou des CMS comme Strapi permettent désormais de concevoir des architectures de ce type. Si vous cherchez à créer un site web BtoB rapide et performant, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle, l’association d’un CMS Headless et de PWAs pourrait être la solution idéale. Parlons-en !

Contact

BigCommerce, la nouvelle solution e-commerce btoc et btob incontournable en France

Posted on 8 novembre 202221 mars 2023 by Stéphane

Pourquoi faut-il se laisser séduire par la plateforme BigCommerce ?

Selon plusieurs études (Forester, Gartner Magic Quadrant …) BigCommerce est la solution e-commerce la plus performante et la plus innovante du marché. Récompensé par de nombreux prix depuis maintenant plusieurs années, BigCommerce est devenu l’un des leaders des plateformes e-commerce sur tous les secteurs b2c et b2b et toutes les tailles d’entreprises. L’éditeur est désormais installé en France pour challenger les solutions historiquement implantées, certaines d’ailleurs vieillissantes, que sont Prestahop, Shopify, Magento (Adobe) ou encore Oxatis.

BigCommerce a été pensé pour répondre aux tendances actuelles des acheteurs en ligne btoc et/ou btob, et offrir une technologie permettant à la solution de s’intégrer dans les architectures techniques modernes que requièrent désormais les solutions e-commerce performantes.

La souplesse de l’open source alliée à la performance et la sécurité d’une solution Saas, BigCommerce est la seule plateforme du marché à offrir le meilleur des deux mondes : l’Open Saas !

OpenSaas, Headless, btoc et btob, omnicanal résument à eux seuls toute l’étendue offerte par BigCommerce. On vous détaille tout ça plus bas.

Pourquoi faire appel à une agence BigCommerce telle que Smotly ?

Quel que soit votre secteur d’activité et votre modèle économique btoc et/ou btob, la création ou la refonte d’un site e-commerce ne s’improvise pas.

L’intégration à votre système d’informations (ERP, CRM, PIM) et à vos différents canaux de ventes (e-shop, marketplace, POS, réseaux sociaux, Google shopping), la conception d’un parcours utilisateur optimisé, la création d’un webdesign représentant votre identité visuelle, nécessitent des compétences et une méthodologie éprouvées que seuls des profils tels que des chefs de projets, des consultant Ux/Ui, des webdesigners, des développeurs front et back, maîtrisent.

Pourquoi choisir Smotly parmi les partenaires BigCommerce.

Tout d’abord, Smotly est le premier partenaire historique BigCommerce en France.

Nous disposons de la seule et la plus grande équipe réellement certifiée BigCommerce (dev bootcamp BigCommerce) et avons déjà réalisé les premières mises en ligne de sites BigCommerce en France.

Convaincus par la performance de la solution BigCommerce et de sa capacité à répondre aux besoins d’entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, Smotly est la seule agence française à proposer exclusivement BigCommerce pour répondre aux besoins de l’ensemble de ses clients.

Ainsi, nous avons finalisé plusieurs migrations, et d’autres sont en cours, de sites Prestashop, Woocommerce, Oxatis, Magento sur la plateforme BigCommerce.

Après plusieurs années d’expérience dans le déploiement de solutions web, ce choix stratégique est la garantie pour nos clients d’avoir la meilleure solution du marché et le meilleur service qu’une agence web puisse leur apporter autour de la solution BigCommerce. Nos équipes, désormais concentrées uniquement sur cette solution, ont acquis une connaissance et une expertise inégalées.

Passionnée, l’équipe Smotly suit une méthodologie rigoureuse et fait de chaque projet client un enjeu dont la réussite dépend de la qualité de ses services et de la satisfaction de ses clients. Vous l’aurez compris, chaque client BigCommerce est pour nous d’une importance capitale pour la réussite à terme de notre choix stratégique.

C’est pour vous la garantie que votre projet soit traité avec la plus grande attention.

Architecture et fonctionnalités BigCommerce ?

Les fonctionnalités natives de BigCommerce en font la plateforme e-commerce la plus riche du marché. Mais ça ne s’arrête pas là. On vous explique :

Open Saas, c’est quoi ?

BigCommerce est effectivement proposé en mode Saas, un abonnement comprenant la plateforme en elle-même bien sûr, son infrastructure basée sur Google Cloud dont la performance n’est plus à prouver, les mises à jour de la solution vous permettant de profiter des évolutions fonctionnelles tout au long de votre abonnement, une assistance 24/7. Certains abonnements « enterprise » , comprennent les prestations d’un « Customer Success Manager » et d’un « Solution Architecte » qui vous aideront à optimiser votre plateforme et l’enrichir selon l’évolution de votre activité.

Oui, vous avez bien lu, BigCommerce est aussi la rare plateforme à accompagner directement ses clients, en relation étroite avec Smotly, pour garantir un haut niveau de services. C’est d’ailleurs dans cette même logique que les équipes BigCommerce sont directement impliquées sur votre projet dès l’avant-vente. Peu de solutions peuvent prétendre à ce niveau de prestations. Par exemple, Prestashop historiquement implanté en France, représente une part significative de ce marché. Avez-vous jamais tenté d’avoir un contact avec des membres de l’équipe Prestashop pour obtenir des conseils en phase avant-vente, ou une fois que votre solution e-commerce est en ligne ? C’est peine perdue, leur modèle est totalement différent. Vous n’échangerez jamais directement avec Prestashop pour un conseil ou un suivi pourtant primordial à la garantie du succès de l’intégration de la solution.

Ainsi, contrairement à nombre de ses concurrents, BigCommerce agit comme un véritable éditeur, impliqué dans les projets de ses clients avec le concours de votre agence partenaire.

Bien sûr, d’autres solutions sont également proposées en mode Saas, mais là ou BigCommerce est unique, c’est qu’il propose une souplesse de customisation aussi étendue qu’une solution open source grâce à son API ouverte à plus de 95% ! BigCommerce ne vous enferme pas dans son écosystème mais vous donne au contraire, la possibilité de vous ouvrir sur toutes les solutions tierces du marché, nécessaires à votre système d’informations : ERP, CRM , PIM, Order Magagement System, Warehouse Management System, Transport Management System et toute application métier nécessaire à votre modèle économique. Toute solution disposant d’API pourra être connectée à BigCommerce. Mais surtout, l’ouverture de son API dans cette proportion permet d’envisager n’importe quel développement spécifique nécessaire à la couverture de vos besoins, comme un CMS open source.

En résumé, BigCommerce propose le meilleur des deux mondes, performance, sécurité, évolutivité et confort offerts par le modèle Saas et souplesse d’adaptation à vos besoins offert par l’open source : l’open Saas !

Edition btob

BigCommerce est bien sûr une plateforme e-commerce particulièrement performante pour tous les secteurs d’activité btoc et n’a plus à le prouver. Les références clients parlent d’elles-mêmes : Ted Baker, Repeto, American Apparel, La Perla, Leica et bien d’autres.

Mais en plus, c’est une des très rares plateformes à proposer des fonctionnalités btob natives permettant aux entreprises d’envisager une solution performante, rapide à mettre en œuvre, à un prix hyper compétitif.

Dans sa version enterprise standard, BigCommerce permet nativement de gérer des tarifs grossistes, des listes de prix spécifiques par groupe de client et/ou client, par pays, par devise, répondant à tous les cas de figure possibles. On peut également proposer aux internautes des grilles de saisie quantitatives par variation pour chaque produit permettant de commander facilement et très rapidement de grosses quantités.

De plus, dans « l’édition enterprise btob » , il est possible de gérer des commerciaux, des devis, des commandes et différents profils d’acheteurs permettant aux clients de gérer des workflows de commandes d’achats. Il est également possible de créer des listes d’achats rapidement transformables en commandes, en paniers ou encore de repasser des commandes précédentes.
Contrairement à beaucoup de ses concurrents, BigCommerce intègre toute ces fonctionnalités btob en standard dans ses versions « enterprise » et « enterprise edition btob ».

Architecture Headless

Si vous souhaitez avoir plus de détails sur cet aspect technique de BigCommerce, nous vous invitons à consulter notre article : L’architecture Headless : le futur du e-commerce

Pour résumer, il s’agit ici d’avoir la possibilité de dissocier le front-end du back-end qui vont communiquer ensemble grâce aux APIs. Mais pour quoi faire ?

Pour réaliser le front de votre e-commerce sur un framework libérant le développement de toute contrainte. Ainsi, les développeurs peuvent réaliser n’importe quel design et n’importe quelle fonctionnalité sans être contraint par l’environnement technique de la solution utilisée en back-end. De plus ces frameworks (Next.js, React, Vue.js, Angular) vont permettre de développer une PWA (Progressive Web App) pour la version mobile de votre site réagissant comme une application mobile classique.

Et ceci n’est pas une coquetterie, plusieurs études ont montré qu’une PWA améliorait le taux de conversion de façon significative, donc pour un site e-commerce, c’est la garantie d’une augmentation du CA !

Les temps d’affichage des pages vont être beaucoup plus rapides, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et le référencement naturel de votre site.

Avec cette architecture, vous pouvez faire communiquer votre front avec d’autres applications et par exemple, afficher des informations sur vos produits provenant directement de votre PIM (Product Information Management) qui ne sont pas présentes dans votre back-office. Ainsi, vous limitez les développements spécifiques dans votre solution e-commerce et utilisez pleinement l’ensemble de votre écosystème.

Cette architecture vous permettra de mettre en place une stratégie « best of breed », donc de choisir les outils les mieux adaptés à vos besoins et d’éviter des développements spécifiques coûteux, injustifiés et compliqués à maintenir.

Enfin, le jour où vous décidez de faire une refonte de votre design ou de votre identité visuelle, vous n’êtes pas obligés de faire une refonte complète de votre site puisque vous n’avez pas à toucher au back-end de votre solution.

Et inversement, l’ajout de fonctionnaliés back-office n’aura pas d’impact sur votre front.

Vous diminuez de façon drastique les risques de régressions liées à des évolutions et minimisez les risques de bugs, de dérapage budgétaire, de dépassement de délai et au final d’insatisfaction, pour vous comme pour vos clients.

En résumé, le headless c’est

un front totalement adapté à vos besoins sans contraintes techniques pouvant laisser une totale liberté aux équipes de développement
une version mobile PWA (mobile first si besoin) vous permettant d’avoir des clients plus captifs et d’augmenter vos conversions
des temps de chargement de pages hyper rapides améliorant encore l’expérience utilisateur et optimisant le référencement naturel de votre site
un écosystème constitué d’outils les mieux adaptés à vos besoins
une solution facilement évolutive et simple à maintenir

Chez Smotly, nous sommes convaincus que d’ici quelques petites années, toutes les entreprises mettront en place ce type d’architecture pour leur solution e-commerce tant les avantages sont énormes.

Omnichannel

BigCommerce vous permet de gérer différents canaux à partir d’un back-office unique, plusieurs boutiques en ligne, vos réseaux sociaux, vos marketplaces, vos PoS (Point of Sale) pour vos boutiques physiques, etc. Il est possible de créer autant de canaux que nécessaire.

Ajouter ces dernières fonctionnalités à toutes les précédentes et vous constaterez que BigCommerce est un outil parfait pour mettre le client au centre de tous vos canaux de contact et d’en faire la pierre angulaire de votre stratégie omni canal.

Pour certains projets en cours, une application de prises de commandes est en phase de développement. Cette dernière permettra aux commerciaux itinérants de saisir des commandes pour le compte de leurs clients lorsqu’ils seront en déplacement.

Cette application sera également utilisée sur les salons professionnels pour prendre rapidement les commandes des prospects et/ou clients existants grâce à la lecture du code barre de chaque produit exposé.

Plus de carnets à souches à ressaisir au bureau pendant des jours avec les risques d’erreur, finis les rappels téléphoniques auprès des clients afin de vérifier la validité de leur commande.

Votre système d’information est à jour en temps réel, vous gagnez en efficacité, en temps de traitement des commandes, vos clients sont informés en temps réel, ils reçoivent leurs marchandises plus rapidement : vous réduisez vos coûts et vous augmentez la satisfaction client.

BigCommerce : marketing et SEO

Bien sûr BigCommerce intègre beaucoup d’autres fonctionnalités dont il serait difficile d’en faire la liste exhaustive.

Parmi elles, on trouvera de nombreuses fonctionnalités marketing permettant de gérer des promotions, des programmes de fidélité, des programmes de parrainage, des inscriptions à une newsletter.

Des solutions partenaires totalement intégrées permettent aussi d’ajouter des fonctionnalités très développées. Par exemple Smotly propose la solution Gorgias pour gérer votre service client avec un chat en ligne, du ticketing et des processus automatisés et centralisés pour traiter les demandes de SAV et le suivi client de manière très réactive.

Enfin BigCommerce offre nativement des outils SEO et d’analyse vous permettant d’optimiser votre référencement naturel et l’expérience utilisateur au fil du temps.

BigCommerce s’impose aujourd’hui comme une véritable alternative aux solutions implantées sur le marché français, notamment Prestashop, Oxatis, Magento qui apparaissent de plus en plus comme vieillissantes et de moins en moins adaptées aux nouveaux enjeux du e-commerce.

Sans nul doute BigCommerce va rencontrer le même succès en France que dans tous les autres pays dans lesquels il est déjà implanté depuis plusieurs années. Les multiples récompenses et distinctions obtenues (Forrester, Gartner Magic Quadrant, Gartner Peer Insights) en témoignent.

Si vous êtes dans une phase de réflexion concernant votre solution e-commerce existante ou votre premier investissement dans une plateforme e-commerce btoc et/ou btob, vous devez impérativement intégrer BigCommerce à votre sélection de solutions dans votre consultation.

Que vous soyez adepte de l’open source ou déjà convaincu par le modèle Saas, vous ne devez pas passer à côté de BigCommerce !

Dans tous les cas, n’hésitez surtout pas à nous solliciter pour une étude de votre projet, nous sommes toujours heureux d’échanger sur ce sujet qui nous passionne.

L’architecture headless : le futur du e-commerce

Posted on 8 avril 202211 avril 2022 by Chloé

Vous vous demandez si vous devriez adopter cette nouvelle approche de gestion ? Vous ne savez pas exactement ce qu’elle peut vous apporter face à une approche traditionnelle que vous maîtrisez déjà ? Smotly a choisi de vous apporter des réponses à travers ce nouvel article !

Les systèmes de gestion de contenu, aussi connus sous le nom de CMS, existent depuis de nombreuses années et ont beaucoup évolué. Que ce soit classique, découplé ou encore headless, on retrouve différents types de CMS sur le marché. Oui, mais quelles en sont les différences ?

Qu’est-ce qu’un CMS ?

CMS signifie « Content management system ». Il s’agit d’une plateforme qui permet de gérer votre site internet, application, etc. Il permet également de créer, intégrer, modifier du contenu web et sa mise en forme.

En bref, c’est une interface qui permet de gérer un site internet de façon simplifiée. Les CMS traditionnels fournissent souvent une interface d’édition de contenu « Drag & Drop » qui vous permet de créer et gérer vos sites web sans connaissance en développement ou codage.

CMS Classique vs. CMS Découplé vs. CMS Headless

CMS Classique

Dans un CMS classique est un système de gestion de contenu dit monolithique. C’est-à-dire qu’il regroupe à la fois un back-end, à savoir la gestion de vos données et un front-end, qui permet l’affichage de vos données. Ainsi, votre site internet est entièrement intégré au sein d’un seul et même CMS. Parmi eux, on retrouve notamment WordPress, Drupal ou encore Joomla.

CMS Découplé

Le CMS découplé se compose du back-office et du front-office, cependant les deux entités sont gérées distinctement. La diffusion du contenu créé dans le back-office se fera à travers une API vers un front-office désigné.

CMS Headless

En ce qui concerne le CMS headless, il s’agit d’un CMS au sein duquel le back end et le front end sont dissociés. La gestion des données et la création du contenu sont séparées de leur affichage. En bref, ce type de CMS propose un back office indépendant du front office. Il est constitué d’un ensemble de données et contenus, mais qui ne sont plus automatiquement reliés au front end. On parle donc de CMS “sans tête” puisqu’il s’agit d’un CMS dans lequel il n’y a pas de front end.

Il existe ainsi divers frameworks qui permettent le développement des fronts-end. Chez Smotly, nous avons choisi « Next.js » afin de développer les différents fronts en mode headless et ce grâce à la solution e-commerce BigCommerce.

En effet, comme nous l’avons mentionné dans notre article sur les avantages de la solution Bigcommerce, BigCommerce offre la possibilité d’une architecture headless et propose ainsi un front-office complètement indépendant de son back-office.

Des API au service de la fonctionnalité

Les API (Application Programming Interface) vont jouer un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du CMS headless. Effectivement, elles vont venir récolter les données du back-office afin de les renvoyer vers les différentes plateformes dans un format standard et cohérent sur les différents canaux chargés de l’affichage des informations. Ces API vont donc venir jouer un rôle de connecteurs ou encore intermédiaires afin de lier les deux systèmes entièrement indépendants.

Les avantages du e-commerce headless

Un front-end sans limite

Faire le choix du e-commerce headless offre des possibilités de création sans limite. En effet, le front-end étant découplé du back-end, les développeurs et webdesigners font face à très peu de contraintes et sont libres d’avancer chacun de leurs côtés sans se gêner mutuellement.

Des performances de chargement au service du SEO

Les sites développés sous l’architecture headless proposent des temps records en matière de chargement de page. Cette rapidité d’affichage facilite l’exploration des robots, améliore l’expérience utilisateur et offre ainsi un meilleur ranking SEO. En effet, l’amélioration du classement de votre site internet dans les résultats des différents moteurs de recherche aura pour objectif d’augmenter votre visibilité et en conséquence le trafic vers votre site web.

Vers une expérience omnicanale

Comme nous l’avons mentionné dans notre article précédent, l’approche omnicanale est la stratégie à adopter. Choisir le e-commerce headless, vous permet d’être totalement libre dans la publication de vos contenus de façon interactive et ce quel que soit le canal de diffusion : magasin, ordinateur, téléphone, tablette, etc. Le headless vous offre la possibilité de faire évoluer progressivement votre front-end en fonction des besoins de votre entreprise.

Une liberté à moindre coûts

Le headless vous permet notamment de rester compétitif et ce à moindre coûts. En effet, ce système vous offre la possibilité de faire évoluer votre site internet et différents canaux de ventes en fonction de vos besoins sans avoir à procéder à une refonte totale de votre site e-commerce. Cette liberté d’implémentation et de choix de personnalisation vous permettra donc de répondre rapidement aux différentes opportunités marketing et nouvelles tendances de consommation sans devoir surinvestir.

Expérience client sur mesure

L’utilisation d’une plateforme dite headless vous permet d’améliorer la relation clients. Que ce soit à travers un site e-commerce, une application mobile, un portail web, l’architecture headless va venir enrichir tous les canaux avec des données plus précises mais surtout, elle va permettre d’adapter votre solution e-commerce aux besoins et attentes de vos clients. Ce qui par définition signifie que vous serez en mesure d’offrir une expérience client à mesure que les préférences clients évoluent.

Une capacité d’adaptation sans précédent

En faisant le choix du e-commerce headless, le temps de réaction est considérablement réduit. En effet, votre capacité de réaction peut faire la différence face à vos concurrents. Qui dit réduction du temps de chargement des pages dit également réduction du temps de réaction des serveurs. Vous serez ainsi en mesure d’agir plus rapidement face aux changements : mettre des sites en ligne ou hors ligne ; déployer de nouveaux processus ou encore assurer l’acheminement de stocks en fonction de vos besoins. Une architecture headless vous aidera à vous préparer aux changements quotidiens, agir rapidement et ce peu importe ce que l’avenir peut réserver.

Ils ont choisi l’architecture Headless

Les géants du e-commerce ont déjà fait le choix du headless. Parmi les entreprises les plus connues, on retrouve notamment Spotify, Netflix, Uber, Amazon, Zalando ou encore Coca-Cola.

Netflix

Netflix fait partie des premières entreprises à avoir fait le choix du headless. En effet, le géant du VOD a rapidement compris qu’une architecture classique ou encore appelée monolithique n’était pas efficace pour une utilisation complexe. Ses composants étant étroitement liés, la moindre erreur peut entraîner une interruption de diffusion plus ou moins longue et ainsi la perte de nombreux utilisateurs.

Amazon

Amazon est la plus grande plateforme de e-commerce au monde. Elle a débuté avec une petite plateforme à deux niveaux, dite unique. Au fur et à mesure de son développement, elle fut confrontée à des problèmes d’évolution du système. De nombreux facteurs sont venus retarder la croissance du géant : temps de déploiements rallongés, bases de données conséquentes, difficultés à ajouter de nouvelles fonctionnalités, etc.

Coca-Cola

L’entreprise multinationale Coca-Cola possède plus de trois mille produits au sein de son catalogue mondial et des filiales dans chaque pays. Elle est ainsi confrontée à la difficulté de la connexion des différentes entités entre elles. Le groupe a ainsi fait le choix du headless et de ses API pour l’aider à maintenir sa croissance à l’international.

Zalando

D’un simple magasin de tongs à une marque mondialement connue, Zalando a su trouver une solution capable de s’adapter à des millions d’utilisateurs. Mais également de prendre en charge plusieurs plates-formes et de gérer des règles commerciales complexes. Le passage au Headless et aux micro services lui a donné la possibilité de faciliter l’intégration des nouveaux concepts et ainsi être moins sensibles aux pannes.

Le Headless en résumé…

Le e-commerce Headless, ce nouveau concept de développement de logiciels est en passe de devenir l’une des tendances qui va révolutionner le e-commerce. L’idée est de séparer l’interface utilisateur (front-end) de l’ensemble des fonctionnalités du site web (back-end). Ce concept offre donc à toutes les entreprises la même maniabilité et surtout flexibilité, qu’il s’agisse d’une entreprise installée ou encore d’une start-up. On peut raisonnablement penser que, d’ici 3 à 4 ans, toutes les entreprises seront dotées de solutions e-commerce headless.

C’est d’ailleurs une des raisons qui nous a conduit, à proposer depuis 2021 la solution BigCommerce. Elle offre en effet, la possibilité de mettre en place une architecture headless avec son back-end en mode Open SaaS. La plateforme BigCommerce propose ainsi de nombreux services et fonctionnalités : Google Cloud, des mises à jour régulières, une assistance personnalisée, des fonctionnalités permettant de gérer un modèle BtoB ou encore un déploiement à l’international à travers la prise en charge des devises et aussi l’option multi-boutique.

Pour le front-end, nous proposons notre solution en mode Saas, également basée sur l’infrastructure Google Cloud et pouvant aller jusqu’au développement d’une PWA (Progressive Web App).

Vous aussi, passez à l’architecture Headless !

Smotly peut vous accompagner dans le changement d’architecture de votre CMS. N’hésitez pas à contacter ou à solliciter un rendez-vous afin de parler de votre projet.

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Posted on October 14th 2018November 4th 2021 by Stéphane

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